U slučaju nezgode

1.) Zaustavite vaše vozilo:

Svi vozači koji prilaze mjestu nezgode dužni su zaustaviti se (čak i ako niste izravno uključeni u nezgodu).

3.)  Pružite prvu pomoć:

Ozlijeđenim osobama mora se pružiti pomoć. Ako niste u mogućnosti pružiti pomoć, pobrinite se da drugi ljudi pomognu.

5.) Pozovite policiju:

Policija se mora pozvati u svim slučajevima kada je u nezgodi bilo ozlijeđenih. (Upozorenje: čak i manje ozljede smatraju se tjelesnim ozljedama). Ovo vrijedi čak i u slučaju kada ozlijeđena osoba to ne traži! Pored toga, ako su u nezgodi izvan zemlje sudjelovalo dva ili više vozila, policija se mora pozvati.

7.) Nazovite ured/obavijestite nas na našoj aplikaciji:

Ured se mora obavijestiti o svim nezgodama! Nije važno je li bilo ozlijeđenih osoba ili je bilo samo štete na vozilima vozača ili javnim instalacijama kao što su zaštitne ograde ili prometni znakovi. U vezi količine i vrste nastale štete moraju se pružiti detaljni podaci. Ured će zatim stupiti u vezu s klijentom.

9.) Dokumentirajte:

nezgodu pomoću fotografija koje ste snimili iz raznih kutova!

10.) Kada su sve mjere u vezi nezgode dovršene:

Kada su sve mjere u vezi nezgode, kao što je gore navedeno, dovršene, stupite u vezu s uredom kako biste raspravili o sljedećem koraku! Ako vaše vozilo više nije u voznom stanju, slijedite upute za tehnički kvar, krađu ili nezgodu!

2.) Osigurajte mjesto nezgode:

Svako mjesto nezgode mora biti dobro osigurano od prometa iz oba smjera. Upotreba trokuta za upozorenje je obvezna. Udaljenost na lokalnim cestama iznosi 130 do 150 metara, a na autocesti 200 do 250 metara.

4.) Pozovite hitne službe:

Ako ozlijeđene osobe trebaju još više pomoći tada se moraju pozvati hitne službe.

6.)  Ne mijenjajte ništa na mjestu nezgode:

Vozila koja su sudjelovala u nezgodi ne smiju se ni pod kojim okolnostima ukloniti s mjesta nezgode prije nego dođe policija. Ovo je jedini način na koji se nezgoda može precizno rekonstruirati. (Jedine iznimke su slučajevi kada vozila predstavljaju opasnost za promet.)

8.)  Ispunjavanje obrasca za izvješće o nezgodi:

U slučaju nezgoda s vozilima (gubitak odgovornosti), posebice je važno da se uvijek popuni europski obrazac za izvješće o nezgodi. (Čak i ako je policija zabilježila nezgodu). Izvješće o nezgodi ispunite uredno, unesite sve podatke i dajte najdetaljniji mogući opis. // Zabilježite sljedeće:

• kada je moguće, ponesite policijsko izvješće s vama ili barem zapišite broj slučaja

• zapišite koja je policijska stanica/koji policajac su obrađivali nezgodu 

• obje strane koje su sudjelovale u nezgodi moraju potpisati izvješće o nezgodi

• ne potpisujte nikakva priznanja krivnje

• zatražite "zelenu karticu osiguranja" od druge stranke koja je sudjelovala u nezgodi!